Employés Administratifs pour les Accueils - Administration des Patients (H/F/X)

La société

Travailler à la Clinique St-Pierre c’est avant tout intégrer un centre hospitalier de référence qui met l’accent sur le bien-être de ses patients par un accueil, une prise en charge par un personnel soignant et médical compétent et proche. La Clinique St-Pierre c’est également la recherche constante d'amélioration de la qualité au profit des patients et d’innovation pour offrir à ceux-ci des techniques de pointe.

MISSION :

Le département Administration des patients est à la recherche d’employés administratifs pour l’équipe « Accueil-consultations » et pour l’équipe « Prise de rendez-vous ».

Fonction

Accueil Consultations :

  • Identification précise du patient et enregistrement des données d’identification et d’assurabilité des patients ;
  • Inscription administrative des patients ;
  • Perception et Gestion d’une caisse informatisée ;
  • Orientation des patients ;
  • Prise de rendez-vous ;
  • Organisation des salles de consultations et d’attente ;
  • Suivi administratif des consultations ;
  • Encodage des prestations de facturation selon le prescrit légal ;
  • Réalisation des audits d’identito-vigilance (enquête de satisfaction auprès des patients) – tours sécurité.

Prise de rendez-vous :

  • Prise de rendez-vous (principalement par téléphone) pour les services médicaux (Anesthésie, Centre de vaccination, Médecine interne, Cardiologie, Gastroscopie, Pédiatrie, Neurologie, Pneumologie, …) ;
  • Accueil téléphonique et au guichet ;
  • Annulation et report des rendez-vous ;
  • Contact avec médecins et secrétariats médicaux ;
  • Rappel de rendez-vous.

Profil

  • Rigueur et précision dans le travail ;
  • Dynamisme et résistance au stress ;
  • Souplesse dans les horaires ;
  • Discrétion et facilité d’adaptation ;
  • Capacité d’organisation et de communication ;
  • Qualité d’accueil et facilité de contact ;
  • Aisance pour apprendre de nouveaux logiciels ;
  • Être en possession d’un diplôme de l’enseignement supérieur de type court ou avoir une expérience équivalente est un atout.

Offre

Pour l’accueil consultations :

  • Un Contrat à durée déterminée jusqu’au 30/09/2024 ;
  • Temps de travail : entre 50% et 100% ;
  • Horaires variables : entre 6h45 et 19h15, du lundi au vendredi.
  • Entrée en fonction: dès que possible.

Pour la prise de rendez-vous :

  • Un contrat à 70% : 50% en contrat à durée indéterminée et 20% en contrat de remplacement ;
  • Horaires variables : du lundi au vendredi entre 8h et 18h ;
  • Entrée en fonction: dès que possible.

Nous vous proposons :

  • Une rémunération selon les barèmes IFIC - Catégorie 11 (montant de départ : 2779,60€) ;
  • Des avantages extra-légaux tels que : 13ème mois, chèques-repas (après 6 mois d’ancienneté), chèque cadeau et éco-chèque octroyés selon les règles d’attribution prévues par le règlement ou la CCT d’entreprise ;
  • Une intervention dans les frais de transports privés et publics (remboursement 100% SNCB), un site proche des grands axes avec parking gratuit et abris vélos et un accès rapide à la gare (bus et train) d’Ottignies.

En rejoignant la CSPO, vous trouverez un emploi qui :

  • A du sens au sein d’un centre hospitalier de référence au service du patient où règne une ambiance conviviale, et qui se veut Hôpital en Transition cherchant à réduire son impact environnemental ;
  • Vous permet de développer vos compétences professionnelles grâce à un large catalogue de formations ;
  • Prend soin de votre bien-être : cadre de travail moderne et lumineux à taille humaine, activités sportives, événements festifs, tarifs avantageux en matière de soins de santé après 1 an, prix préférentiels au restaurant d’entreprise, etc.
  • Vous permet un bon équilibre vie privée et vie professionnelle : congés supplémentaires (4 jours sectoriels après 1 an dans le secteur, 27/9, ancienneté, en fin de carrière, etc.), crèche avec horaire élargi sous réserve des places disponibles.

Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser, au plus tard pour le 14 juillet 2024, à Madame JARDON, Collaboratrice Spécialisée RH.

Lieu: Clinique Saint-Pierre Ottignies
Clinique Saint-Pierre Ottignies

Avenue Reine Fabiola 9
1340 Ottignies
Belgique

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