La société

Travailler à la Clinique S^t-Pierre c’est avant tout intégrer un centre hospitalier de référence qui met l’accent sur le bien-être de ses patients par un accueil, une prise en charge par un personnel soignant et médical compétent et proche. La Clinique S^t-Pierre c’est également la recherche constante d'amélioration de la qualité au profit des patients et d’innovation pour offrir à ceux-ci des techniques de pointe.

Fonction

• Assister les utilisateurs dans leurs problèmes informatiques ;
• Assurer la responsabilité de la gestion des incidents de 1^er niveau aussi bien applicatifs que liés au poste de travail ou à l’infrastructure (prise d’appel, consultation des procédures, correction des incidents) ;
• Réalisation d’interventions sur site planifiées ou organisées par le Manager ;
• Appliquer strictement, mais avec discernement toutes les instructions et procédures relatives aux dysfonctionnements et à la sécurité ;
• Assurer la documentation complète des incidents.
• Identifier les problèmes et contribuer à leurs analyses ;
• Rapporter les évènements imprévus ou exceptionnels à son responsable ;
• Pouvoir effectuer à certaines occasions du déménagement de matériel ;

Profil

• Être en possession du diplôme de l’enseignement secondaire supérieur (orientation IT est un plus) ;
• Avoir au moins 1 an d’expérience dans une fonction similaire (support utilisateurs) ;
• Avoir idéalement une expérience dans une fonction IT dans le secteur hospitalier et disposer d’une expérience avec des outils spécifiques telle que DPI, ADT, dossier infirmier, gestion de la pharmacie … ;
• Maîtriser les technologies suivantes, en tout ou en partie : Solution de déploiement (Images, Packages), Solution Antivirus, Réseau (LAN, Wifi & WAN), Outil de gestion d’incidents (Freshservice), OS : Windows (7& 10) et Office 365 ;
• Collaborer (équipe, utilisateurs, fournisseurs) et communiquer aisément ;
• Avoir de bonnes aptitudes relationnelles : intérêt pour les relations interpersonnelles ;
• Avoir une attitude et une volonté permanente de mener à bien les actions entreprises ;
• Avoir de l’intérêt pour l’analyse et la résolution de problèmes et la mise en place de solutions pragmatiques ;
• Être orienté client ;
• Des prestations peuvent être demandées sur d’autres sites, permis B souhaité.

Offre

• CDI - Temps plein (38h/semaine) avec entrée immédiate ;
• Un environnement de travail de qualité dans une équipe soudée ;
• Des dossiers IT motivants ;
• Des formations régulières;
• Une rémunération selon les barèmes liés à la classification IFIC accompagnée d’avantages extra-légaux (chèque-repas de 4.50€ (après 6 mois d’ancienneté), etc) selon les règles d’attribution prévues par le règlement ou CCT d’entreprise ;
• Une intervention dans les frais de transports privés et publics (remboursement 100% SNCB). Site proche des grands axes, avec parking et abri vélo, accès gare et bus.

En rejoignant la CSPO, vous trouverez un emploi qui

• • a du sens au sein d’un centre hospitalier de référence au service du patient où règne une ambiance conviviale, et qui se veut Hôpital en Transition cherchant à réduire son impact environnemental ;
  • vous permet de développer vos compétences professionnelles grâce à un large catalogue de formations ;
  • prend soin de votre bien-être : cadre de travail moderne et lumineux à taille humaine, activités sportives, événements festifs, tarifs avantageux en matière de soins de santé après 1 an, etc.
  • vous permet un bon équilibre vie privée et vie professionnelle : congés supplémentaires (4 jours sectoriels après 1 an dans le secteur, 27/9, ancienneté, en fin de carrière, etc.),

Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser, au plus tard pour le 15 novembre 2024 à Madame VERSTRAETE, Attachée à la Direction des Ressources Humaines, via le bouton "postulez maintenant".